Protocolos de bioseguridad

En atención a la Emergencia Sanitaria  y en respuesta a las resoluciones emitidas por el gobierno Nacional se somete la prestación del servicio turístico a las siguientes condiciones:

1. Kit de higiene personal.

Cada caminante debe contar con un kit de higiene compuesto por gel antibacterial, alcohol para desinfección periódica de manos,  tapabocas de repuesto, pañuelos o papel higiénico y bolsas para disponer residuos. Su uso es personal  e intransferible. El uso del tapabocas es obligatorio y permanente.

2.  Condiciones para participar y protocolo de inicio.

En el punto de encuentro se realizará toma de temperatura, verificación de kit de seguridad de cada caminante, control de encuesta de síntomas y aplicación de alcohol en calzado antes de ingreso al bus.

La temperatura máxima permitida es de 37.5 ºC. En caso de presentar síntomas gripales, fiebre, tos , estornudos, malestar general , vomito o diarrea no podrá participar en la actividad. Podrá en ese caso hacer uso de la reserva para una actividad futura si la condición de salud mejora .

Dado el tiempo que requerirá la verificación es indispensable que su arribo sea puntual.

3. Encuesta y reserva virtual

Previa a la actividad se debe llenar encuesta virtual con antecedentes de síntomas gripales, fiebre y situaciones de riesgo .

El pago se debe realizar previamente a través de canales digitales para evitar uso de efectivo. La atención y soporte se realizará a través de canales virtuales.

4.Tapabocas y distanciamiento

El uso del tapabocas debe ser permanente. Para tomar agua , antes de retirar el tapabocas, asegúrese que cuenta con la suficiente distancia de otros caminantes.  Para la hora del almuerzo asegurar distanciamiento mínimo de tres metros.

Los destinos y rutas se seleccionarán teniendo en cuenta que permitan el distanciamiento mínimo y cuenten con la infraestructura necesaria para el cumplimiento de los protocolos. 

Durante la caminata asegurar distanciamiento mínimo de tres metros. Mantener esta distancia aún en caso de la concentración del grupo para instrucciones, estiramiento y calentamiento, toma de fotografías, etc.

Debe evitarse contacto físico, saludos de mano o beso.

Distanciamiento mínimo
Perfil con distanciamiento mínimo

5. Condiciones del transporte.

La capacidad permitida de ocupación en el bus es del 50% . No está permitido cambiar de puesto. El uso de baños en el vehículo y aire acondicionado están restringidos . El vehículo será limpiado y desinfectado previamente a la actividad

Solo las personas del mismo grupo familiar podrán ser ubicados en puestos adyacentes. En caso contrario, se habilitará solo un puesto por cada silla de dos.

Disposición de asientos bus
Plano de distribución en un bus de 40 puestos

6. Riesgo.

El participante es consciente  que el servicio será presentado bajo las medidas preventivas expuestas y asume su responsabilidad individual en cumplir con los cuidados solicitados . No obstante  pese a los cuidados existe riesgos de contagio en la realización de actividades grupales. 

Formación con interacciones reducidas. 
Se usa en caso en que guía requiere dar instrucciones o información al grupo. 

Protocolo antes de la actividad

-El equipo de logística realizará desinfección de elementos y equipos de uso personal como radios de comunicación, silbato, banderines o señalización  

-Los caminantes diligenciarán encuesta de antecedentes médicos indicando preexistencias, síntomas y situaciones de riesgo en el último mes previo a la actividad

-Se identificarán previamente los puntos de lavado de manos en la ruta y se deberá asegurar destinos en que se garantice un efectivo aislamiento entre las personas. 

-Se capacitará en el cumplimiento de los protocolos a personal logístico, proveedores de transporte y proveedores de servicios turísticos. 

-La planeación de cada actividad se ajustará a nueva normalidad, considerando la reducción del tamaño de los grupos, evasión de aglomeraciones, distanciamiento mínimo. 

Protocolo durante la actividad 

-El paramédico realizará toma de temperatura y verificación de síntomas de alarma en las últimas 24 horas. En caso de alguna novedad como síntomas gripales, fiebre o alarma relevante deberá aplicarse la política de cancelación.

-Antes de ingreso a bus se realiza desinfección de calzado con alcohol, desinfección de manos con gel antibacterial y verificación de uso de tapabocas.

-Se recordará instrucciones de distanciamiento, desinfección constante de manos, porte de kit personal de bioseguridad , uso del tapabocas permanente y correcta disposición de residuos.

-Durante la actividad se realizarán pausas para verificar cumplimiento de medidas dispuestas y la desinfección de manos. 

-En caso de alguna novedad se activa el protocolo de comunicación con reporte a EPS y Aseguradora previa decisión del equipo logístico con el apoyo del paramédico. 

-Al retornar al vehículo se realizará nueva desinfección de calzado y manos. 

Protocolo al finalizar

-Se realizará evaluación de la actividad, identificando riesgos presentados y acciones de mitigación y mejora

-El personal de logística hará la desinfección y limpieza de sus equipos asignados. 

Plantilla de evaluación de síntomas y preexistencias 



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